ÆGTE HØJKVALITETS SAUNAER FRA FINLAND

kundeservice@denfinskesaunashop.dk

KØB nu

Handelsbetingelser for Den finske saunashop

 

1. Generelle oplysninger og kontakt

Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget af private forbrugere på denfinskesaunashop.dk

Den finske saunashop

  • Juridisk navn: J. Paarmas Consulting Oy
  • Adresse: Satamasaarentie 10, 00980 Helsinki, Finland
  • CVR-nummer: 2854219-4
  • E-mail: kundeservice@denfinskesaunashop.dk
  • Telefon: +358 40 530 3300
  • Etableringsår: 2007

2. Priser og betaling

Priser

Alle priser på webshoppen er angivet i Danske Kroner (DKK) og er inklusive 25% moms (Merværdiafgift). Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte varer og force majeure. Vi betaler moms til Danmark.

Betaling

Vi modtager betaling med følgende betalingskort/metoder:

Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes fra vores lager i Finland. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end du har godkendt ved købet.

3. Levering (Forsendelse fra Finland)

Leveringsområde

Vi leverer til adresser i hele Danmark.

Leveringsmetoder og -tid

Vi tilstræber at sende ordrer indenfor 7 hverdage efter bestilling.

  • Forventet leveringstid til Danmark efter afsendelsen: 3-7 hverdage.
  • Leveringsmetoder: Dine varer sendes med hjemmelevering. Vi kan bruge forskellige fragtfirmaer som f.ex. DHL, UPS, Fedex, Post

Fragtpriser

Fragtomkostninger er specificeret i købskurven og på ordresiden.

  • Fragtpriser til saunapakke er 1490 DKK

4. Fortrydelsesret (Angrerett)

Du har som forbruger ret til at fortryde dit køb indenfor 14 dage efter modtagelsen af varen.

Udøvelse af fortrydelsesret

  1. Meddelelse: Du skal inden 14 dage fra modtagelsen give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal sendes pr. e-mail til kundeservice@denfinskesaunashop.dk.
  2. Returnering: Du skal derefter sende varen retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, har du har givet os besked om fortrydelse.

Omkostninger ved returnering

Du skal selv afholde de direkte omkostninger i forbindelse med varens returforsendelse til Finland. Omkostningerne forventes højst at beløbe sig til ca. 1500-2500 DKK

Varens stand ved returnering

  • Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
  • Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling

Hele købsbeløbet, inklusive oprindelige leveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger som følge af dit valg af en dyrere leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), tilbagebetales til dig senest 14 dage fra den dato, vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen. Vi tilbageholder dog beløbet, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremsendt dokumentation for, at varen er returneret.

Returadresse: Den finske saunashop, Satamasaarnetie 10, 00950 Helsinki, Finland

5. Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

  • Dækker ikke: Fejl eller skader begået ved forkert betjening, håndtering, eller almindeligt slid.
  • Kontakt os: Du skal reklamere i rimelig tid efter, at du har opdaget manglen/fejlen. Kontakt os på kundeservice@denfinskesaunashop.dk for at aftale returnering og ombytning/reparation/refundering.

6. Klagemuligheder

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kundeservice@denfinskesaunashop.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til:

  • Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danmark.
  • Du kan klage via Klageportalen for Nævnenes Hus: www.naevneneshus.dk

Eller benytte EU-Kommissionens online klageportal (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/]

7. Persondatapolitik (Tietosuojaseloste)

Vi indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at gennemføre handlen, og behandler dem i overensstemmelse med GDPR og vores Persondatapolitik. Du kan læse mere om vores behandling af dine data her: [LINKKI TIETOSUOJASELOSTEESEEN].